Опубликовано: 20.10.2017
Уважаемые покупатели!
Любой товар, приобретенный в интернет-магазине компьютерной техники "Sandek", имеет фирменную гарантию производителя , а также необходимые сертификаты и лицензии. В основном срок гарантии составляет от 1 до 3 лет , в некоторых случаях 5 лет . Подробности можно уточнить у менеджера.
Гарантийные талоны.
Фирменная гарантия производителя обычно распространяется на такие изделия, как н оутбуки, планшеты, моноблоки, нетбуки, мониторы, электронные книги и т.д., то есть законченные технические изделия, и обеспечивается фирменным гарантийным талоном . Также наш магазин предоставляет собственный гарантийный талон . Оба этих документа имеют одинаковую юридическую силу и позволяют осуществлять гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах производителей продукции.
Гарантия по серийному номеру товара (S/N).
В настоящий момент в целях исключения фальсификаций и ускорения гарантийного обслуживания покупателей, многие фирмы-изготовители (Apple, Dell, HP, Toshiba, Epson, ViewSonic, Canon и прочие) не сопровождают свой товар гарантийными талонами, а обеспечивают свою гарантию по серийному номеру товара (S/N). БД серийных номеров, как правило, находятся в открытом доступе на официальных сайтах фирм-изготовителей. На страницах технической поддержки таких сайтов каждый конечный покупатель может уточнить дату начала и окончания гарантии приобретенного товара по конкретному S/N (иногда требуется указывать S/N и P/N - Part Number (код группы товара).
Важно учесть, что при наличии товарного и кассового чеков, вне зависимости от даты начала и окончания гарантии, определяемых по S/N, фактической датой начала гарантийного обслуживания считается дата, указанная в товарном (кассовом чеке), а конечная дата определяется путем отсчета от начальной заявленного гарантийного срока. В случае, если фирма-изготовитель комплектует товар гарантийным талоном, то обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие данного гарантийного талона. В гарантийном талоне должны быть указаны: наименование товара, S/N товара, дата продажи, срок гарантии, подпись и печать продавца.